Términos del servicio

Condiciones Generales de Venta

Tienda online: Nuvelia (es-nuvelia.store)
Vendedor: DIOGO MIGUEL FERNANDES SILVA, NIF 256808325
Domicilio: R Fontinha 93 0 Apt, Fontinha, 3700-788 Nogueira do Cravo OAZ, Portugal
Correo electrónico de atención al cliente: noeliavargas767@gmail.com

Cláusula 1. Objeto
Estas Condiciones regulan la venta a distancia de los productos ofrecidos en es-nuvelia.store, gestionado por DIOGO MIGUEL FERNANDES SILVA bajo la marca Nuvelia (en adelante, el “Vendedor”), a clientes residentes en España.

Cláusula 2. Celebración del contrato
El contrato se perfecciona cuando el Vendedor confirma el pedido por correo electrónico. Antes de enviar el pedido, el cliente puede revisar y corregir los datos introducidos. El Vendedor puede rechazar pedidos por falta de disponibilidad del producto o por sospecha de fraude, reembolsando íntegramente lo que se haya pagado.

Cláusula 3. Precios y pago
Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA cuando corresponda. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido. Los aranceles y cargos de importación se rigen por la Política de Envíos. El pago se realiza con los medios indicados en el proceso de compra; el cargo aparece con el nombre “Nuvelia”.

Cláusula 4. Envío y entrega
Los productos se envían desde China a través de un proveedor externo. Los plazos y condiciones figuran en la Política de Envíos, que forma parte de estas Condiciones.

Cláusula 5. Desistimiento y reembolsos
El consumidor tiene derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los bienes, sin justificación, conforme a los arts. 102 y siguientes del TRLGDCU. La forma de ejercer el desistimiento y las condiciones de reembolso, incluido el plazo de 30 días desde la entrega, se describen en la Política de Reembolsos. En ningún caso se exige la devolución física del producto.

Cláusula 6. Garantía legal de conformidad
El Vendedor responde de las faltas de conformidad de los bienes conforme a los arts. 114 y siguientes del TRLGDCU. Los productos se ofrecen sin garantías comerciales adicionales a las previstas por la ley.

Cláusula 7. Uso del sitio
Queda prohibido utilizar el sitio con fines ilícitos, interferir en su funcionamiento o reproducir sus contenidos sin autorización. Los textos, imágenes y marcas del sitio pertenecen al Vendedor o a sus respectivos titulares.

Cláusula 8. Responsabilidad
El Vendedor no responde de retrasos o incumplimientos debidos a fuerza mayor o a hechos de terceros que no le sean imputables. Quedan a salvo los derechos irrenunciables del consumidor y la responsabilidad por dolo o culpa grave.

Cláusula 9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad publicada en el sitio.

Cláusula 10. Ley aplicable y jurisdicción
El contrato se rige por la ley portuguesa. Conforme al art. 6 del Reglamento (CE) 593/2008, esta elección no priva al consumidor de la protección de las normas imperativas de la ley española. En los litigios con consumidores son competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme al art. 90.2 del TRLGDCU y a la normativa procesal aplicable. En los litigios con personas que no sean consumidores son competentes los tribunales de la comarca de Aveiro (Oliveira de Azeméis), Portugal.

Cláusula 11. Resolución de conflictos
Para cualquier reclamación, el cliente puede escribir a noeliavargas767@gmail.com. La información sobre resolución alternativa de litigios figura en el Aviso Legal.

Cláusula 12. Modificaciones
El Vendedor puede modificar estas Condiciones. A cada pedido se le aplica la versión publicada en el momento de la compra.